Условия оплаты и доставки продукции Bergen
Доставка:
- Доставка курьером в пределах Киева - 125 грн. Заказы от 10000 грн. доставляются бесплатно.
- Доставка до склада Новой Почты по Украине - 125 грн. Заказы от 10000 грн. -доставляются бесплатно в течение 1-3 рабочих дней.
- Доставка курьером Новой Почты по Украине - 250 грн. Заказы от 20000 грн. доставляются бесплатно в течение 1-5 рабочих дней.
- Доставки грузов весом более 100 кг. - рассчитывается индивидуально.
- Доставка курьером осуществляется "до подъезда". Доступна опция "подъем на этаж" при условии согласования со службой доставки и дополнительную плату (При наличии лифта - 100грн; без лифта - 40 грн/этаж).
Оплата:
- Наличными при получении товара (наложенный платеж 2% + 20 грн);
- Картой при получении товара
- Картой на сайте;
- Оплата по счету (IBAN)
- Оплата частями Монобанк
Прием и возврат товара:
Внимательно осматривайте товар при получении в присутствии курьера. Вы можете заменить или вернуть заказ, если вам не нравится визуальный вид или упаковка товара повреждена. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Возврат товара:
Мы соблюдаем требования закона "О защите прав потребителей" в полной мере.
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не использовался, упаковка и сам товар сохранен без повреждений.
При необходимости возврата товара Вам необходимо предоставить:
- товар в полной комплектации и без повреждений (товар, упаковка, целостность пломб);
- расходную накладную или кассовый чек;;
- гарантийный талон;
- заявление на возврат;
- паспорт и идентификационный код.
Процесс возврата средств происходит исходя из стоимости товара на момент его покупки и в течение 14 дней с момента обращения.
